Crepeira com defeito
Em réplica
Colombo - PR
07/02/2020 às 13:37
ID: 100262271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma crepeira e em menos de 60 dias parou de funcionar e não existe assistência autorizada em Curitiba pr. E nem peça pra reposição sendo asim não podendo fazer o concerto por conta própria por não ter peça pra reposição. Eu tendo um quiosque em um shopping não posso ficar sem atender os clientes.
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Resposta da empresa
07/02/2020 às 14:01
Boa tarde, nos da PINHEIRO MAQUINAS estamos sempre a disposição para auxiliar nas duvidas e dicas que surgem, pesquisei sou nome Isaias Nascimento em nossos cadastros e não achei nenhum contato realizado com nossa empresa para solução do problema, tambem não tenho nenhuma pendencia e nem reclamação de lojistas que tenha vendido o equipamento para vc, infelizmente estamos nos deparando com esta reclamação e acredito que seja para difamar o nome de nossa empresa pois como salientei anteriormente estamos sempre dispostos a auxiliar, certo do nosso trabalho e ciente que não deixamos nenhum atendimento sem atenção nos mantemos a disposição para negociar e chegar em um acordo. Fabio Pinheiro
Réplica do consumidor
11/02/2020 às 13:19
A nota está no nome de Talita Rosenberg [Editado pelo Reclame Aqui] Proença. A loja onde comprei a crepeira Tripacom em Curitiba E emprestou uma outra crepeira novo na caixa e em menos de 2semanas parou de funcionar novamente!!