Reclamação sobre atraso na entrega Pedido n *******.

Reclamação não respondida

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Porto Alegre - RS

02/08/2024 às 20:34

ID: 194406815

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Meu marido efetuou a compra no dia 31/05/*******, e foi informado de que a entrega das cadeiras seria realizada em 30 dias úteis. Mas, já se passaram dois meses e ainda não recebemos o produto.

Infelizmente, nossa situação é ainda mais complicada devido às recentes enchentes que afetaram o Estado do RS. Perdemos tudo o que tínhamos e, para agravar a situação, estamos enfrentando esse transtorno adicional com a demora na entrega.

Essa situação tem causado um grande incômodo e estresse para nossa família. Solicito que tomem as medidas necessárias para resolver esse problema o mais rápido possível e que nos forneçam uma atualização imediata sobre o status da entrega. Estamos cansados de ouvir que a entrega será na próxima semana, mas nada chega.

Aguardo uma solução urgente e satisfatória!

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