Cobrar para liberar PORTA de internet
Em réplica
Aracaju - SE
23/11/2020 às 11:12
ID: 115425843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa para liberação de uma porta de acesso e a mesma informou que deveria pagar a mais pela liberação.
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Resposta da empresa
23/11/2020 às 11:19
Bom dia! qual nome de usuário? não entendi a solicitação de liberação de porta.
favor entrar em contato com a empresa com nome de usuário do cliente.
Aguardamos seu contato para entender qual sua solicitação.
Muito Obrigado!
Réplica do consumidor
23/11/2020 às 11:32
O ACESSO ESTA NO NOME DE RONY CALDAS DA EMPRESA RCA, JA ENTREI EM CONTRADO E A MESMA JA FALOU QUE TENHO QU PAGAR PARA LIBERAÇÃO DA PORTA.
Réplica da empresa
23/11/2020 às 11:41
Já foi informado para o Sr em contato com a empresa qual seria a solução para o seu problema.
Réplica do consumidor
23/11/2020 às 11:51
Já sim, pagar a mais por uma coisa que não deveria ser cobrado, mas..., muito obrigado...