Pinheiro Supermercado

Reclamar dessa empresa

Maranguape - CE

28/04/2026 às 20:55

ID: 247226365

Prezados, boa noite!
Gostaria de registrar minha indignação pela situação da qual passei no dia 01.03.2026 no Pinheiro Supermercados no Maranguape ( Loja 46)Já ressalto que a demora no registro se dar ao fato de eu utilizar medicamentos controlados e pela sua situação da qual vou relatar tive uma crise psicológica por dias e que veio a piorar meu estado psicológico. Segue os fatos ocorridos no estabelecimento citado:
Dia 01.03.2026 as 16:34 realizei uma compra no meu cartão pluxee refeição no caixa :211 operadora *****, na ocasião estava com minha sogra de 90 anos doente em casa em pleno domingo e precisa comprar alimentos para a mesma, primeiro momento compra efetuada ok.
Após uma hora e alguns minutos retornei pq havia esquecido outras coisas, então as 18:35 (após enfrentar uma fila de mais ou menos umas 10 pessoas a frente no caixa vizinho ao anterior e com mais ou menos mais 10 pessoas atras a caixa registrou as coisas e no momento do pagamento ela disse seu cartão não é aceito, eu moça eu acabei de passar nesse outro caixa ela disse pois e não aceita refeição só se fosse alimentação. Solicitei atendimento com a gerente veio uma moça muito mal educada e se apresentou já rindo ironicamente e sao ouvir ela disse não aceita e ponto, só se fosse la dentro na padaria eu e ai minhas coisas pois é não passa, então falei pra caixa por favor cancela a mesma cancelou e disse assine aqui eu oi não entendi, pq devo assinar ela pq sim, pedi pra chamar a moça que havia se identificado como gerente a mesma veio rindo e disse OI, perguntei pq devo assinar esse papel se não vou levar nada? ela olhou pra caixa e perguntou pq ela precisa assinar as duas deram um riso irônico eu estava exposta e ridiculamente fui vaiada pq realmente eu exigia saber pq toda aquela situação constrangedora que eu ali passava. Dessa forma eu venho expor todo o constrangimento ali passado, passei dias em crise de choro e meu psiquiatra aumentou a dosagem da minha medicação, gostaria de saber o que diz a empresa numa situação dessa. Se eu não tivesse com o naquela ocasião alimentar uma idosa doente pq fui impedida de pagar com o mesmo cartão ali usado no mesmo dia. segue em anexo as notas e peço que medidas sejam tomadas para que jamais qualquer outro cliente ou cidadão passe o que passei.