Erro no sistema de pagamento online impede a finalização da compra.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

15/07/2026 às 20:19

ID: 254028807

Gente estou há dias tentando comprar online, já liguei na operadora só cartão, o problema não é o cartão.
O que está havendo com o sistema de vocês?
Dando erro todo o tempo quando a gente finaliza. Não tem nenhum bloqueio no cartão.
Já liguei e reportei. Eles disseram que não tem nada!

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 07:24

Bom dia, Cleiviane!
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Já encaminhamos o seu relato ao setor responsável para que a situação seja analisada e resolvida o mais breve possível. Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato.

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 14:22

Pessoal e atendente [Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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