Pinheiro Supermercado

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

07/06/2026 às 21:33

ID: 250742825

Vim ao supermercado no dia de hoje, 07/06/2026 e ao chegar o momento de passar no caixa, percebi que só haviam dois caixas abertos, ao me dirigir a um deles, a caixa disse que não iria me atender pois só passaria até quinze volumes, o meu excedia essa quantidade. Ressalto que não haviam mais caixas abertos e me encontro grávida de 33 semanas e com pressão alta, tentei comvence-la a me atender (por mais que esse seja o seu trabalho e pareça absurdo!). Foi então que veio a fiscal e disse que eu devia ir pro caixa do lado, o que na minha opinião daria no mesmo e, até pelo estado que estou, era a melhor alternativa. Foi quando eu deixei minha mãe no caixa e fui atrás da gerente que, ao me ouvir, só sabia falar as frases clichês: Sim, você tem razão, eu entendo e, efetivamente não fez absolutamente NADA. Uma falta de respeito com o consumidor e, pior ainda, com o estado em que me encontro. Falta de preparação de todos, da caixa, da fiscal e da gerente. Infelizmente só compro lá por ser o mais próximo da minha casa, mas preciso rever urgente, pois não admito ser maltratada dessa forma em nenhum ambiente que esteja ferindo meu direito de consumidora.