Supermercado Pinheiro em Acaraú-CE: Exposição de pães com moscas na vitrine e falta de providências do gerente.
Respondida
Fortaleza - CE
24/05/2026 às 16:01
ID: 249534773
Hoje domingo ***** por volta das 15 horas a minha esposa foi no supermercado Pinheiro na cidade do Acaraú, Estado do Ceará para comprar pão e a vitrine expositora estava com algumas varejeiras moscas enormes e ela se reportou ao gerente assim como outro cliente também reportou o gerente veio até a padaria e não tomou Providência nenhuma. Ele simplesmente pediu para retirar a mosca da vitrine e o pão continua lá da mesma forma ou seja somos obrigados a comprar pão que está contaminado por fezes de moscas.
Minha esposa comprou pão de forma, já embalado, fico imaginando os clientes que não viram as moscas, comprando e comendo produto contaminado. Gostaria de postar o comprovante da compra, afim de provar o diace horário, infelizmente os operadores de caixa não fornecem o cupom fiscal. O cliente precisa solicitar e aguardar alguém da gerência autorizar a emissão do cupom fiscal.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:16
Bom dia!
Agradecemos o seu relato e lamentamos profundamente a situação descrita. Prezamos pela qualidade, higiene e segurança alimentar em todas as nossas lojas, e o ocorrido não condiz com os padrões que buscamos manter.
O caso será encaminhado imediatamente para a gerência responsável e para o setor de qualidade, para que as devidas providências sejam tomadas e situações como essa não voltem a acontecer.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos alertar.