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Capão da Canoa - RS

24/04/2025 às 18:19

ID: 215538661

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Comprei um carro zero na ***** veículos de *****, 13 mil km já gastou as pastilhas, acionei a garantia e não quiseram repor um nova, sendo que o fabricante garante validade de 30 a 70 mil km, quiseram me cobrar ***** um [Editado pelo Reclame Aqui] !
Sem contar que o carro da um monte de problemas, vergonha pra empresa, não indico pra ninguém!

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Resposta da empresa

22/08/2025 às 16:33

Olá, boa tarde,
Sr. Dioni, as pastilhas de freio conforme manual do proprietário é um item de desgaste, portanto o desgaste é de acordo com a utilização do cliente, nesses casos a garantia é por defeito de fabricação.