INSTABILIDADES CONSTANTES NA PLATAFORMA , SEM NENHUM RETORNO , PREJUDICANDO NOSSO TRABALHO
Respondida
São Paulo - SP
17/05/2024 às 15:44
ID: 189008925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSomos usuários do sistema de atendimento Pink há quase dois anos. Recentemente, temos enfrentado uma série de problemas recorrentes com a plataforma, os quais têm impactado gravemente nossa operação e, consequentemente, nosso desempenho em atendimento ao cliente e vendas.
Essas falhas constantes são profundamente prejudiciais e minam nossa capacidade de fornecer um serviço contínuo e de alta qualidade aos nossos clientes.
Diante dessa situação, solicitamos uma solução imediata e eficaz para esses problemas. É imprescindível que a estabilidade e a confiabilidade da plataforma sejam restabelecidas o quanto antes, a fim de evitar maiores prejuízos e manter a integridade dos nossos serviços.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 08:43
Olá, Adriana!
Muito obrigado por dedicar um tempo para nos relatar essa situação.
Queremos informar que já estamos em contato com a responsável pela empresa e seguimos acompanhando o caso diretamente com ela, para que todas as informações sejam verificadas com a atenção que o assunto merece.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para nós e nos ajuda a aprimorar nossos processos. Caso haja qualquer atualização, ela será tratada por esse canal já estabelecido.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Pink App