PINK APP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/09/2025 às 16:30

ID: 226393903

omos clientes da empresa Pink há mais de três anos. Desde o início, foram feitas diversas promessas de evolução, como o lançamento de aplicativo e funcionalidades relevantes, que nunca se concretizaram.

Minha reclamação principal é que a plataforma e os serviços prestados vêm impactando diretamente a operação da minha empresa. O suporte até atende inicialmente, mas sem qualquer resolução efetiva. Isso compromete de forma grave nossa operação comercial e os serviços que prestamos aos nossos clientes.

Atualmente, em 2025, é inadmissível que estejamos utilizando um sistema totalmente bugado, arcaico e sem otimizações mínimas. A falta de seriedade e comprometimento da Pink com os resultados dos clientes é evidente, demonstrando um enorme descompromisso.

Não tenho tempo hábil neste momento para migrar para outro fornecedor, mas é inadmissível que uma empresa coloque no mercado um serviço falho como este e continue vendendo a outras pessoas. É uma falha enorme.

Peço que a Pink reflita sobre o propósito da sua tecnologia e da própria empresa, pois da forma como está, o serviço é totalmente ineficiente. Solicito que tomem medidas produtivas, olhem para os clientes de verdade e apresentem soluções concretas. Caso contrário, continuaremos formalizando nossas reclamações e, em breve, faremos a migração para outro fornecedor.