Péssima loja.
Respondida
Curitiba - PR
03/10/2016 às 10:15
ID: 21283081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido não foi enviado porque não tem estoque. No site continua a ser vendido com estoque de 13 peçhttps://******* para loja hoje e tenho que ligar https://******* e-mail não respondem. Comprei dia 23 de setembro .O pior é que presciso deste material para trabalhar, é um atacado de peças. Estou muito chateada e não sei o que fazer .
Compartilhe
Resposta da empresa
03/10/2016 às 13:00
BOM DIA CONFORME CONVERSADO HOJE COM A CLIENTE HOUVE CONTATO DA LOJA COM A CLIENTE POR VARIAS VEZES VIA TELEFONE E NAO HOUVE RESPOSTA E DEPOIS EMAIL ! aPOS A CONFIRMAÇÃO DE PAGTO A LOJA TEM 5 DIAS DE SEPARAÇÃO FORA SABADO ,DOMINGO E FERIADOS, ENTAO TIRANDO SABADO E DOMINGO ENTAO DIA 23QUANDO CAIU PGTO ERA SAB/24DOM NA SEG 25ate 29 sext tentamos contato e por email chegamos a uma conclusao que era p trocar por outro modelo como vi que a cliente estava comprando o tamanho da argola do produto muito grande para modelo da corrente acabei ajudando -a para que pegasse um menor e hj por telefone ela efetuou a troca do produto!!! Se caso a loja nao estivesse ajudando a cliente concerteza acredito que ela poderia sim reclamar mas a loja tentou ajuda-la em outros futuros problemas !!!