Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/12/2023 às 02:07

ID: 178879149

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 02 de Dezembro e a mesma mal saiu de São Paulo até hoje , não chegou ao Rio de janeiro cujo era o destinatário ,reclamei no whatsapp o atendente disse ser falha dos correios mas na verdade está claro que objeto postado mal saiu de São Paulo como informa o rastreio. Solicito reenvio das peças compradas pois necessito delas e que a empresa arque com os problemas do correio já que é a remetente , solicitei comprovantes e protocolos de envio e a mesma nae forneceu para que eu pudesse tentar uma solução , está claro o extravio e não atraso em entregar já que não saiu de São https://******* claro que não quero estorno e sim o reenvio das peças já que foi extraviado ou retido em São https://******* 19 reais de frete pra chegar até aqui e não tenho direito nem ao comprovante para que eu possa entrar com a reclamação pois o atendente do whatsapp ignorou minhas solicitações.

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Consideração final do consumidor

12/03/2026 às 09:16

Atrasos na entrega .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5