Corretivo Pink Cheeks com defeito e falta de retorno do SAC
Respondida
Petrolina - PE
17/02/2026 às 11:34
ID: 240890055
Realizei a compra na loja oficial da Pink Cheeks por meio da plataforma da Shopee, adquirindo o Pro Stick com cor e um corretivo.
Entretanto, o corretivo apresentou defeito com menos de um mês de uso. A embalagem está com problema no mecanismo de rotação, impedindo que o produto seja retraído, o que compromete totalmente sua utilização.
Registre-se que entrei em contato com o SAC da loja para relatar o ocorrido e buscar solução, porém não obtive qualquer retorno até o momento.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 14:51
Olá Yasmin , esperamos que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato e nos relatar o ocorrido!
Sentimos muito por isso ter acontecido, essa com certeza não é a experiência que queremos proporcionar. Mas pode ficar tranquila, vamos cuidar da situação da melhor forma possível!
Entraremos em contato via Whatsapp para te auxiliar.
Atenciosamente,
Equipe PINK CHEEKS