Não entregou
Resolvido
São Paulo - SP
25/07/2026 às 10:17
ID: 254811691
Fiz o pedido no dia 28/06 e até o momento não recebi. Ja tentei contato pelo WhatsApp disponibilização para atendimento no site e não tenho retorno.
É uma falta de respeito com o consumidor, não ter nenhum retorno
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:51
Olá Juliana , esperamos que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato e nos relatar o ocorrido!
Sentimos muito por isso ter acontecido, essa com certeza não é a experiência que queremos proporcionar. Mas pode ficar tranquila, vamos cuidar da situação da melhor forma possível!
Entraremos em contato via email para te auxiliar.
Atenciosamente,
Equipe PINK CHEEKS
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 16:49
Após a reclamação, entraram em contato e resolveram em uma semana.
Fico com receio de voltar a comprar e ter que abrir novos chamados. Já que esse acompanhamento da entrega deveria ser realizados pela empresa para todas as compras
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7