Fui trancada fora do curso que paguei com dificuldade

Oi Sylvia, os módulos são liberados conforme cronograma, anexo ao primeiro vídeo do curso, o conteúdo não é liberado por dias, não existe liberação de dias de conteúdo, são módulos, na primeira semana são liberadas 20 aulas de 2 módulos e apenas algumas aulas iniciais dos próximos módulos para degustação, que também informo na descrição da primeira aula do módulo, você não poderá assistir o curso todo em 7 dias, se é o que pretendia. A imagem que enviou em anexo é de uma aula que não está liberada nos 7 dias de garantia, se não concorda com a maneira que os módulos são liberados, você teve 7 dias para pedir seu cancelamento. A parte do curso de illustrator é para iniciantes que nunca tiveram contato com o programa, mas pelo que percebi você está tentando acessar uma aula avançada de moldes, que você já precisaria ter conhecimentos das aulas iniciais, talvez você esteja tentando pular as aulas e com isso não está entendendo e nem aproveitando bem o curso. Seu prazo de 7 dias de garantia vence hoje dia 17/05, como sua reclamação não procede e não poderei satisfazer sua queixa, você pode solicitar cancelamento de *******% do valor pago. Att. Jacqueline