Pink & Blue Salao de Beleza Infantil

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Vila Velha - ES

15/10/2020 às 23:06

ID: 113631703

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Hoje (15/10/*******) tive uma experiência ruim neste salão. Marquei horário para cortar o cabelo do meu filho, que tem 2 anos. Ao chegar próximo ao local peguei um certo congestionamento e tive dificuldade para encontrar uma vaga para estacionar. Assim que encontrei estacionei, paguei o parquimetro e entrei no Shooping que o salão fica, como so tinha estado la apenas uma vez, fiquei procurando o local exato do salão que fica no 2 piso. Ao chegar no salão fui recebida com um pouco de rispidez por parte da dona do local, eu disse que tinha horário agendado (para as 16:30h) e sabia que estava um pouco atrasada era (16:45h) falei da dificuldade que tive para estacionar, mas para a minha surpresa ela disse que não atenderia, pois as 17h já tinha clientes agendados e que eu atrasaria toda agenda do salão, ainda falou que eu poderia ter estacionado dentro do shopping, que eu nem sabia que tinha estacionamento, pois não conheço muito bem o local. Encontrei este salão após pesquisar na internet, parecia muito bom, queria essa experiência para o meu filho, mas não foi isso que recebi .
Naquele momento, me senti diminuida, humilhada, pois dentro do salão as duas cabelereiras estavam sem clientes, não tinha ninguém esperando para ser atendido, e eu fiquei ali parada, com o meu filho no colo, sem entender muito bem o que estava acontecendo. Fiquei triste, saiu da minha casa com meu filho para levá-lo ao salão, mas antes tive que levar minha tia para hemodialise, o meu dia tinha sido bem cansativo, moro um pouco longe do salão e mesmo sem nenhum cliente naquele momento não fui atendida. Ainda cheguei a questionar que se meu filho tivesse entrado na hora que cheguei para cortar o cabelo, poderia ser que nem fizesse tanta diferença, afinal a proxima cliente não tinha chegado, poderia ter a mesma dificuldade que eu tive e tambem se atrasar um pouquinho. E recebi mais uma negativa, e fiquei imaginando várias situações, será que não fui atendida pois sou uma pessoa comum, sou negra, meu filho e eu estamos vestidos de forma simples? Não sei, vai entender a política e o critério deste salão, eu ia pagar pelo serviço, agendei um horário, não tinha nenhum cliente no momento, não entendi o porquê da negativa no atendimento. Este é o meu primeiro filho, só tem 2 anos, e certamente precisaremos de um local adequado, de confiança e principalmente que respeite seus clientes para cortar o cabelinho dele. Eu não gostaria de voltar a este salão, gastei gasolina e meu tempo a toa, e não indicaria a nenhum dos meus familiares e amigos. Péssima experiência