A uber alterou minha conta para adolescente e não consigo fazer viagens
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
01/09/2025 às 13:19
ID: 225838093
Após tentar incluir um adolescente na minha família na conta (que por sinal não deu certo) a Uber trocou a minha conta (assinante do Uber one e maior de 18 anos) como conta adolescente. Não consigo fazer viagens, pois preciso da autorização dos meus pais.
Tentei contato via chat informando o ocorrido, resposta automática que a solicitação seria verificada e retornada em 12 horas. Até o momento sem retorno e sem poder solicitar viagens.
Já tentei atualizar meu cadastro e dados pessoais, mas não consigo.