Pink Gloss

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

20/08/2020 às 09:36

ID: 110666199

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei compra on line no site https://******* , dia 07/07/******* devido a promoção de frete grátis, onde foi feito o pagamento por boleto bancario, informado o prazo de 15 dias úteis para entrega e até hoje não recebi meu pedido,

Fiz vários contatos com a empresa pelo telefone( nunca atende) chat, email e não solucionaram meu caso, no máximo abriam chamado junto aos correios e me encaminharam código da reclamação, após isso continuei mandando emails solicitando solução mas ignoraram meu emails enviados.

Fiz contatos também com os correios dia 6 de agosto, onde só atualizaram a reclamação em aberto,

Dia 18/08/******* estive na Unidade de Distribuição CDD PRIMEIRO DE MARÇO - RJ, para obter informações sobre a entrega de meu pedido e me informaram que a correspondência estava com o endereço incorreto e por isso não foi possível realizar entrega

OBS.: Informei os dados corretos para postagens e a empresa colocou na embalagem dados incompletos,

Por favor, Peço auxílio para esse caso urgente, estou muito decepcionada com o descaso da empresa, não responde mais email e nem atende telefone,