Continuação do envio de e-mails promocionais não solicitados
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
13/08/2026 às 19:52
ID: 256419327
há poucos dias eu fiz uma reclamação sobre essa loja, informando que eu estava recebendo e-mails promocionais não tendo me cadastrado nem autorizado o envio. No corpo de todos os e-mails que eu recebi deles, não havia opção de cancelar ou me descrever.1 responsável da loja viu minha reclamação aqui no reclame aqui, e disse que havia retirado meu e-mail da lista de envios promocionais. Hoje dia 13 de agosto recebi novamente um e-mail promocional da mesma loja, e novamente não há opção de descadastrada ou cancelar no corpo do e-mail. se eu receber mais um e-mail promocional da loja, precisarei acionar meios jurídicos.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 20:26
Oi Anna, boa noite!!!
Já acionei o nosso time, o que deve estar acontecendo é que temos mais de um sistema que envia a nossa newsletter, provavelmente faltou tirar o seu e-mail de um deles.
De qualquer forma, estamos disponíveis através dos nossos canais oficiais de comunicação.
Time Pink Heels