Não recebi meu produto
Respondida
Pelotas - RS
29/01/2024 às 17:34
ID: 181515911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália plataforma e não recebi. A entrega era prevista para 18-01 e até agora segundo o rastreamento diz que o produto nem embalado para envio foi ainda. Extremamente atrasado e sem noticias. Mandei msg e não respondem.
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 15:30
Oi Verônica, boa tarde!
Vi aqui que você comprou um produto de pré-venda, nesse caso o prazo de envio é maior, deixamos sempre especificado na página do produto sobre a data de envio :)
Conforme rastreio: *******, o seu pedido foi entregue no dia 15/02/24.
Ficamos à disposição,
Time Pink Heels