Descaso

Não resolvido
São Paulo - SP
22/06/2024 às 17:35
ID: 191382401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAgendei uma manutenção na pink lash itaim, ao chegar na local a extensionistas e recusou em fazer a manutenção porque curvatura dos meus filhos era diferente com o material utilizado por eles. Me fizeram perder tempo e dinheiro com uber sendo que caberia o bom senso de avaliar por uma foto !
Fiquei bem estressada porque havia desmarcado um compromisso para ir até lá e por fim a extensionista também de recusou em tirar tudo e colocar novamente !! Puro estress e palhaçada comigo. Nota zero para esse estabelecimento mal organizado e atendentes mal treinadas !
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 11:09
Oi Elen, tudo bem?
Referente ao ocorrido na unidade Itaim, ao chegar a unidade foi constatado que não estava com o procedimento da PINK lash, dessa forma não foi possível fazer a manutenção de outro método. A orientação seria remove-los para fazer o nosso método.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos à disposição para que conheça nossos serviços.
Equipe Pink Lash
Consideração final do consumidor
22/12/2024 às 12:58
Deveriam ter me avisado antes de eu perder meu tempo indo até o local !
Péssima triagem
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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