Pessima experiencia e atendimento

Resolvido
São Paulo - SP
18/12/2024 às 14:46
ID: 205042545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem, 17/12 fiz os cílios na unidade do Boulevard, durante o atendimento a extensionista ficou no celular. Colocou o celular na maca, ao lado do meu ouvido, o celular ficou vibrando o tempo INTEIRO e em certos momentos ela PARAVA o atendimento para responder as mensagens (dava pra sentir e ouvir que estava digitando) o procedimento levou muito mais tempo do que o normal e o resultado não foi o esperado, logo após sair alguns cilios já começaram a cair e hoje muito mais. Só fiz no dia 17 pq os outros dias não tinham agenda, mas duvido que dure para o Natal e Ano novo. Faço os cilios nessa mesma unidade há meses e isso nunca tinha acontecido. Foi muito desagradável e uma experiência que é pra ser relaxante me deixou ansiosa e estressada. Como já faco os cilios nessa rede a muito tempo, sei que não é assim, por isso resolvi fazer a reclamação pra ver se melhora.
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 16:01
Olá Amanda tudo bem?
Em contato com a unidade, verificamos que foi feito o procedimento de análise e correção do procedimento.
Lamentamos o ocorrido e ficamos contentes com a resolução do seu caso.
Seguimos à disposição.
Equipe Pink Lash.
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 12:28
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9