Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/12/2024 às 14:46

ID: 205042545

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ontem, 17/12 fiz os cílios na unidade do Boulevard, durante o atendimento a extensionista ficou no celular. Colocou o celular na maca, ao lado do meu ouvido, o celular ficou vibrando o tempo INTEIRO e em certos momentos ela PARAVA o atendimento para responder as mensagens (dava pra sentir e ouvir que estava digitando) o procedimento levou muito mais tempo do que o normal e o resultado não foi o esperado, logo após sair alguns cilios já começaram a cair e hoje muito mais. Só fiz no dia 17 pq os outros dias não tinham agenda, mas duvido que dure para o Natal e Ano novo. Faço os cilios nessa mesma unidade há meses e isso nunca tinha acontecido. Foi muito desagradável e uma experiência que é pra ser relaxante me deixou ansiosa e estressada. Como já faco os cilios nessa rede a muito tempo, sei que não é assim, por isso resolvi fazer a reclamação pra ver se melhora.

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Resposta da empresa

26/12/2024 às 16:01

Olá Amanda tudo bem?

Em contato com a unidade, verificamos que foi feito o procedimento de análise e correção do procedimento.

Lamentamos o ocorrido e ficamos contentes com a resolução do seu caso.

Seguimos à disposição.

Equipe Pink Lash.

Consideração final do consumidor

28/01/2025 às 12:28

Resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9