Produto não chega.

Respondida
Belo Horizonte - MG
15/03/2025 às 02:16
ID: 212228723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão, pedi uma espuma de limpeza maravilhosa por sinal. Mas, em mais de 30 dias minha encomenda não chega, eles me pediram 8 dias. Aí começou o muro das lamentações, as meninas super atenciosas em responder coisas que não resolve. Todos os dias postam caixas saindo a minha nada, já pedi estorno, já pedi o cancelamento. Elas até me respondiam. Mas de um tempo pra cá elas não respondem.
Simplesmente ignoram. A última resposta que obtive foi um desaforo.
Empresa não é séria.
Não resolvem o seu problema
Não entregam rastreio
Minha fatura vai chegar do cartão e vou pagar por um produto que não chega.
Entrarei contra a empresa no Procon
Pois, meu produto não chegou, não obtive rastreio e vou pagar por pura incompetência.
Deixo aqui minhas lamentações sobre a empresa. Os produtos são ótimos. Mas, é uma roleta russa se não chegar arque com seus prejuízos.
Próximo passo
Procon
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 10:47
Olá Eliane, tudo bem ?
Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa atua exclusivamente na prestação de serviços e não comercializamos produtos.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Att.
Equipe Pink Lash