Pink Lash

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São Paulo - SP

05/10/2023 às 17:45

ID: 173421985

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Estive na unidade Jabaquara/Vila Guarani da Pink Lash (Av. Pedro Severino Jr) para fazer um procedimento de sobrancelha simples.
A menina que me atendeu fez o desenho com caneta e ainda pedi que ela ajustasse um ponto que ficou torto antes de começar o procedimento.
No desenho, que estava mantendo a largura da minha sobrancelha e apenas a limpeza , aprovei e quando fui olhar no espelho, ela afinou demais a minha sobrancelha.
Enquanto estava no local, acredito que a proprietária me ofereceu para fazer o procedimento com coloração (que me foi oferecido desde o início e eu não quis) para tentar arrumar, mas não aceitei. Ela então me falou que eu não precisaria pagar pelo serviço (R$39).
Depois entrei em contato para dizer que estava buscando soluções para o problema que me causaram e além de enviar um orçamento que recebi, solicitei que me enviasse as fotos tiradas de mim, com o antes e depois. Ela então me disse que o procedimento foi feito mediante minha aprovação (eu aprovei uma coisa e recebi outra) e que tinha as filmagens para comprovar.
Em momento algum falei que fui obrigada a fazer o procedimento, até porque eu saí de casa para fazer isso. E com relação às fotos, me disse que as imagens são encaminhadas ao setor de qualidade da Pink e que ela não tem acesso.
MAS AS FOTOS FORAM TIRADAS NUM CELULAR DA FUNCIONÁRIA DA UNIDADE. COMO ASSIM ELA NÃO TEM ACESSO?
E me disse que passou a solicitação ao departamento. Mas eu estou pedindo as MINHAS FOTOS. Quem é o departamento que precisa autorizar que ela me envie as fotos que tirou de mim. Acredito que eu mesma tenha o poder de dizer que ela pode mandar as minhas fotos para mim. Eu inclusive não assinei nenhum papel autorizando a distribuição das minhas imagens, seja para o departamento de qualidade ou para qualquer outra pessoa.
Se o resultado tivesse ficado bom, será que elas também pediriam autorização de envio?
E agora as mensagens no whatsapp são sempre iguais,. afirmando que o procedimento foi realizado após minha aprovação e que tem imagens que comprovam.
Peço então que me envie as imagens, pois assim fica ainda melhor do que as fotos de antes e depois para que possamos avaliar se eu enxerguei errado ou se de fato o desenho feito e o procedimento efetuado estavam diferentes.
Já solicitei as imagens e espero que não apaguem ou percam.