Solicito reembolso por falha no procedimento
Respondida
São Paulo - SP
23/12/2023 às 20:14
ID: 178988909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um cupom da magote de cílios degradê qd cheguei ao local a profissional que me atendeu disse que n faziam q era norma e nem o tamanho eu poderia escolher
Esperei e fui a administração expliquei o que aconteceu ( sou cliente de lá há muitos anos até então sem problemas) esperava o reembolso ou que fosse feito o procedimento que paguei recebi um pedido de desculpas e que ficou bom assim
Enfim simplesmente n resolveram e fizeram outro procedimento
Agora eu realmente n pretendo voltar gostaria do reembolso
Sinto muito pq gostava do local espero que o descaso q fui tratada n tenha questões raciais pq pareceu
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 15:03
Boa tarde Egle, desculpe a demora em lhe responder.
Bom em primeiro lugar queria pedir desculpas pelo ocorrido, e avisa lá que hoje o estacionamento pertence a uma nova administração e estamos nos reportando aos clientes para que os mesmos possa a voltar ao estabelecimento.
Portanto, estamos convidando a vir refazer o procedimento com a nova profissional e lhe garanto que irá gostar muito.
Aguardo seu retorno. Abraços.
A administração