Produto não entregue

Olá Tatiane.

Lamentamos imensamente pela experiência negativa que você teve em nossa loja online e agradecemos por compartilhar sua reclamação conosco. Gostaríamos de resolver essa questão de forma adequada e assegurar que sua satisfação é nossa prioridade.

Entendemos que você teve problemas com o código de rastreio. Porém acabei de verificar por aqui, e seu código de rastreamento está correto e atualizado. Nossos produtos como diz nas políticas do site são importados, nos primeiros dias de rastreamento o código ainda não é reconhecido pelos correios, pois está vindo do exterior, por isso, disponibilizamos o rastreamento no nosso site, na aba rastreie aqui seu pedido aonde você pode rastrear a qualquer momento e verificar essa informação.

Desta forma você conseguirá acompanhar todas as movimentações do seu pedido! Também irei te enviar uma mensagem via WhatsApp para garantir que recebeu as devidas informações. Além disso, por favor, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento, sempre que precisar estaremos a disposição!

Valorizamos sua satisfação como cliente e estamos comprometidos em garantir que sua experiência seja positiva. Pedimos desculpas novamente e agradecemos pela oportunidade de corrigir essa situação.

Jéssica - Pink Mulher