Produto não teve o efeito prometido.
Não resolvido
Foz do Iguaçu - PR
14/05/2026 às 11:46
ID: 248635623
Fiz a compra de um kit para acne adulta mas não tive NENHUM efeito positivo do produto mesmo depois de meses usando o produto! Gostaria de receber reembolso
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 10:30
Olá, Millena!
Verificamos que o pedido foi realizada há 6 meses atrás. Nosso prazo de garantia é de até 30 dias após o recebimento do produto.
Dentro desse período estamos totalmente à disposição a analisar o caso.
Atenciosamente,
Equipe PinkPerfect
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 18:03
M
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/05/2026 às 12:43
Entendemos sua insatisfação e sentimos que o produto não tenha atendido às suas expectativas.
Porém, reforçamos que nossa garantia é válida por até 30 dias após o recebimento do pedido, justamente para que possamos acompanhar o uso e analisar o caso dentro desse período.
Como a compra foi realizada há cerca de 6 meses, não conseguimos seguir com o processo de garantia.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe PinkPerfect