Pedido perdido e descaso com cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/02/2025 às 11:33

ID: 210598299

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido no site no dia ***** e no mesmo dia informaram que estava pronto para retirada. Ontem, dia *****, me desloquei da minha casa até a loja para retirar o meu pedido que não foi encontrado. A atendente me informou que enviaria na minha residência e não me responde no WhatsApp e nem atende as ligações, também não consigo cancelar o pedido no site, pois não dá pra entrar na área logada.

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Consideração final do consumidor

20/02/2026 às 17:18

0 cuidado com o cliente

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Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1