Problema com a Entrega
Respondida
Brasília - DF
08/06/2022 às 11:52
ID: 144776929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo site da Dafiti de 2 casacos do fornecedor Pink Tricot dia 24/05, a entrega estava prevista para o dia 02/06 e até agora NADA, quando vou olhar o rastreio não me diz basicamente nada, só que o pedido foi coletado dia 24/05 e mais nenhuma informação. Estou no prejuízo aqui, pois inclusive o frete tive que paga mais a mercadoria nada de chegar e atualização nenhuma sobre o rastreio. Provavelmente terei que ir ao Procon para ver como proceder. Deixo aqui minha reclamação, para alertar futuros clientes, se eu tivesse lido aqui antes não teria feito essa compra por esse fornecedor! 71
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Resposta da empresa
08/06/2022 às 18:11
Olá, Natalia
Conforme o nosso contato, informamos que seu pedido já foi coletado pela transportadora , e em breve o código de rastreio será atualizado.
Estarei lhe atualizado sobre seu ******* combinamos.
Desta forma, estamos finalizando a manifestação e nos encontramos à disposição quando precisar.
Ressalto que sua avaliação referente a este atendimento será muito importante para que possamos melhorá-lo cada vez mais.
Atenciosamente,
Equipe Pink Tricot