Pink Wave Store

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São Lourenço - MG

21/08/2024 às 09:25

ID: 195677715

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Comprei um tênis primeira linha no valor de R$******* na Pink Wave Store por indicação de uma blogueira que sigo há anos (@camposnique). Acontece que o produto que chegou até a influencer, para que ela pudesse fazer a divulgação, é completamente diferente do produto que chega até a gente quando compramos. Achei péssima a qualidade. Até a cor do solado do tênis é diferente do tênis original, o que não deveria acontecer se você vende um produto falando que é de "primeira linha". Enfim, entrei em contato com a loja educadamente dizendo que iria devolver o produto, até porque eu também havia pedido o meu número e ficou pequeno. Eles me responderam com o endereço que eu deveria enviar mas, a princípio, não enviaram o código de retorno para que os custos do envio fossem deles. Eu precisei explicar para a pessoa que me atendeu que este é o procedimento padrão quando se faz uma compra online. Ela me passou o código de retorno, eu enviei o produto de volta para eles, avisei eles quando o ******* lá e estou há 5 dias tentando saber do estorno da minha compra. Me disseram que eu teria um retorno em 24h. Pois bem, até onde eu sei, já se passaram muito mais do que 24h.