PINK WAVE

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São Paulo - SP

07/08/2025 às 21:15

ID: 224028637

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Realizei a compra de dois tênis da linha premium, no valor de R$ 400,00 cada, totalizando R$ 745,35 por conta do desconto de primeira compra. Durante o processo de venda, o atendimento foi extremamente solícito, garantindo que os produtos eram idôneos. Após o recebimento, constatei que os produtos não correspondiam ao anunciado, apresentando diferenças claras comprovadas por fotos comparativas retiradas do próprio site da vendedora.

Ao informar o problema, a vendedora insistiu, de forma infundada, que os produtos eram iguais, mesmo diante das provas apresentadas. A comunicação tornou-se difícil, com respostas demoradas e tom cínico, tratando a situação como algo comum e aceitável. Posteriormente, deixou de responder e interrompeu o atendimento, mesmo diante da gravidade de uma venda considerada [Editado pelo Reclame Aqui].

Essa loja tem parceria com algumas blogueiras que recebem os produtos exatamente como está no site, disponibilizam cupom de parceria para que o público dessas figuras públicas utilizem para obter desconto na compra, porém não há veracidade no que é ofertado, recebi os tênis da pior qualidade, totalmente divergente da foto do site e diferente também dos tênis que as blogueiras parceiras recebem para divulgar.

Essa empresa não é idônea, e age de má fé com os clientes, tratando a situação com normalidade. Quero denunciar, porque propaganda enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui], e com certeza outras pessoas já compraram gato por lebre nesse site.