Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

19/08/2024 às 14:40

ID: 195525073

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 08 de julho fiz uma compra de um macacão e um conjunto, paguei $*******, já com o valor do envio.. o prazo de entrega seria se 6 a 7 dias úteis.. informando que me enviariam o código de rastreamento, assim se passaram vários dias e nada. Entrei em contato via WhatsApp várias vezes e sempre uma desculpa para me enviar o código de rastreamento, quando me responderam disseram que era um problema com a transportadora e iriam resolver. Do WhatsApp me passaram para o sac da loja ( no Instagram), e sempre que eu entro em contato, eles falam que estão esperando a resposta do setor responsável para me enviarem o código de rastreamento, já fazem 1 mês e 10 dias que não resolvem o problema, hj mandei outra mensagem, pedindo que resolvem ou me devolviam meu dinheiro de forma integral, já que o pedido nem foi postado!!!

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Consideração final do consumidor

14/10/2024 às 18:11

Meu problema não foi resolvido, não recebi minhas roupas, fiz o pedido do reembolso e só ficam me enrolando... quase três meses... sem as roupas e sem meu dinheiro... só enrolação!!! Essa prática deles é comum com muitas pessoas que fazem compras online, eles apagam os comentários de cobrança nas postagens!!! NÃO COMPREM NA PINK DOO STYLE!!!!

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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