Irresponsabilidade Com o Consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

21/02/2024 às 10:14

ID: 183011833

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra dia 29/01 e a entrega era pra ter sido feita dia 13/02. Deram desculpa de que o carnaval atrasou o processo com o fornecedor e falaram que o produto seria postado Segunda-feira dia 19 e não foi. Hoje dia 21 mandei mensagem no WhatsApp e 20 minutos depois recebi atualização do código de rastreio e a entrega está prevista para o dia 28/02 e não responderam minha mensagem. Ok, feriado as coisas ficam mais lentas, mas como assim não informam em nenhum lugar que eles não tem estoque? Isso deveria ser informado, eu precisava dessa camiseta para um compromisso e agora vou ter que gastar novamente em outra loja de outra marca, de preferência loja fisica para não passar por isso novamente. Fica a dica pra quem for comprar, tenha paciência pois não existe compromisso com os prazos informados.

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Consideração final do consumidor

30/01/2026 às 08:26

Não recebi retorno algum sobre minha reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1