Não permite o acesso a conta da minha empresa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2023 às 15:28
ID: 162418479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não fornece informações e acesso a minha conta digital, minhas vendas são feitas nas máquinas da pink pay e depositadas na conta digital da própria pink pay , mesmo mostrando e confirmando que sou o sócio administrador. A pink pay se recusa a passar as informações para o proprietário de direito e está entregando meu movimento para outra pessoa que não está em contrato social .
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Resposta da empresa
11/04/2023 às 11:07
Olá Victor, tudo bem? As contas citadas foram abertas com a documentação exigida pela legislação vigente. O acesso para movimentação financeira, por questão de segurança, é permitido apenas em um dispositivo móvel. Por favor entre em contato com o responsável pela abertura das contas, solicite usuário e senha, acesse https://*******, clique em Acesse sua Conta Digital, digite o usuário e senha, e pronto, terá acesso a toda a movimentação das contas. Nós não temos acesso as senhas criadas por nossos usuários. Basta você contatar o atual administrador e pronto, problema resolvido. Muito obrigado pela paciência. Equipe PinkPay.