Não reembolsaram o frete.

Respondida
Araçuaí - MG
06/12/2022 às 19:10
ID: 154878551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Pinks To You pelo Mercado Livre, o tamanho veio errado fiz a davolução mais eles não me reembolsaram o frete que é de responsabilidade do vendedor, daí fiquei no prejuizo do valor do frete.
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Resposta da empresa
04/04/2023 às 23:54
Olá, Diogenes. Tudo bem?
Todas as compras, devoluções e trocas feitas através do MercadoLivre são mediadas pela própria plataforma. Não temos a opção de escolher o valor que será reembolsado.
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