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Gravataí - RS

29/01/2017 às 14:53

ID: 23900867

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Boa tarde, veio por meio deste canal indagar o prejuízo que tive com minhas Bmpcc, a um 1 troquei todo meu equipamento canon, pela linha blackmagic pocket, investi em 2 câmeras, adaptadores baterias lentes. Trabalho com evento social, e na ultima sexta feira, estava prestes a fazer uma gravação ao ligar minha blackmagic, a mesma apresentava riscos na tela impossibilitando de ter qualquer visão de imagem, mantive a calma pois como na gravação era necessário apenas uma câmera, como eu tinha outra Blackmagic conseguiria fazer o trabalho, mas para minha surpresa, ao ligar a segunda blackmagic a mesma também estava apresentando problema, visor totalmente escuro, sem dar imagem algumas linhas (como uma interferência) meu chão caiu, perdi o trabalho e ainda me queimei com um fornecedor muito bom.
Enfim para ser mais preciso, a bmpcc 1 eu havia usado a 3 dias atras antes de apresentar problema, e a bmpcc eu havia usado a uns 7 dias atras, ambas estavam funcionando perfeitamente, deixo elas guardadas em minha estante, e não faço ideia de como isso pode ter acontecido.
Meu próximo trabalho é dia 11 de fevereiro, eu peço por gentileza, que a Pinnacle me ajude a resolver da melhor forma esse problema, pois se fosse uma câmera, até poderia ser falha minha ou negligencia, agora em duas câmeras?? Já tem algo muito estranho aí.
Aguardo retorno, obrigado!!!

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