Excluir a minha conta

Resolvido
São Paulo - SP
13/05/2026 às 18:48
ID: 248575053
Quero excluir a minha conta e não estou conseguindo
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 09:39
Bom dia, Mauro.
Tudo bem?
Para realizar a autoexclusão da sua conta, basta acessar nosso site: https://pinnacle.bet.br/, efetuar login e seguir o caminho:
“Extrato da Conta” > “Jogo Responsável” > “Autoexclusão”.
O procedimento também pode ser realizado diretamente pela área de Jogo Responsável da plataforma.
Esclarecemos que a autoexclusão impede temporariamente ou definitivamente o acesso à conta, conforme o período selecionado pelo próprio usuário, em conformidade com as diretrizes de Jogo Responsável aplicáveis ao setor.
Além disso, também é possível utilizar o sistema de autoexclusão centralizada disponibilizado pela plataforma oficial do Governo Federal, aplicável às operadoras regulamentadas no Brasil.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Pinnacle.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 18:16
Muito bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10