Promoção enganosa de giros grátis em jogo de azar
Não resolvido
Penalva - MA
22/07/2026 às 19:01
ID: 254597229
A plataforma faz oferta chamativa que nem vale a pena.. recebir uma promoção no WhatsApp, que tinha ganho giros grátis.. mas ao clicar no link. aparece pra jogar 5 reais . pra ganhar 50 giros de 1 centavo no jogo lucky panda . vou jogar 5 reais pra ganhar 50 centavos convertidos em 50 giros de 1 centavo.. pelo amor Né kkk ainda perdir tempo clicando nisso. fiquem com os giros de vcs ,que fico com meus 5 reais
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:46
Bom dia, Fredson.
Tudo bem?
Analisamos a sua manifestação e verificamos que a promoção mencionada possui regras e condições específicas, disponibilizadas ao usuário antes da confirmação da participação.
Entre essas informações constam os requisitos para adesão à campanha, bem como as características dos giros gratuitos oferecidos, incluindo o valor dos giros, permitindo que o participante conheça previamente as condições da oferta antes de optar pela participação.
A participação na promoção é facultativa e ocorre somente após a consulta e aceitação das respectivas condições, cabendo ao usuário decidir se deseja aderir à campanha.
Após a verificação realizada, não identificamos qualquer inconsistência na divulgação, nas informações disponibilizadas ou no funcionamento da promoção mencionada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Pinnacle.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 09:51
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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