REMOÇAO DE SALDO APOS 24HRS DA APOSTA SER BATIDA, ESPEROU DEPOSITAR PRA REMOVER

Bom dia, Alan Kelwin.
Tudo bem?

Analisamos cuidadosamente a sua manifestação e realizamos uma nova verificação dos registros relacionados à aposta de ID *****, em conjunto com a área técnica responsável.

Conforme apurado, a aposta foi registrada às 13:08:44 (GMT-4), momento em que o mercado ao vivo apresentava divergência nas informações de escanteios utilizadas para formação da linha. Enquanto o mercado indicava o placar de escanteios em 0 x 0, a informação correta da partida naquele instante era 1 x 0, circunstância que impactava diretamente as condições do mercado ofertado.

Nessas situações, aplica-se a Regra 6 de Futebol da plataforma, que prevê a revisão e anulação das apostas registradas enquanto informações incorretas de placar, escanteios ou cartões vermelhos estiverem sendo exibidas nos mercados ao vivo.

Após a identificação dessa divergência durante a análise técnica do evento, a liquidação inicialmente apresentada foi revisada, com a anulação da aposta e o correspondente ajuste no saldo da conta, em conformidade com as regras da plataforma. Esclarecemos que esse procedimento foi aplicado de forma uniforme a todas as apostas impactadas pela mesma ocorrência, independentemente do resultado obtido.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais pelos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Pinnacle.

nao avisa delay, nao avisa nada, eu que me ferro kkkkkkk