Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jupiá - SC

13/08/2023 às 06:40

ID: 170039213

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei dois macacão de inverno para minha bebê, paguei super caro na loja flor de Lis em São Lourenço do oeste, ainda estou com a etiqueta um R$*******,90 e o outro R$*******,*******. Ambos macacão P um ficou perfeito o tamanho o outro totalmente desproporcional a touca grande até aí ok, os bracinho e a parte superior serve conforme o tamanho, as pernas e o pezinho tem medidas desproporcionais entrei na tabela de medidas e aparece as medidas diferentes. Enfim como havia comprado para o enxoval estava com 7 meses de gestação e quando o bebê nasceu perdi o prazo dado pela loja para troca. Gostaria de não ficar no prejuízo.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/08/2023 às 17:04

Boa tarde, Larissa.
Nossa equipe comercial estará entrando em contato para resolvermos o problema com o macacão da bebê. < 3

Consideração final do consumidor

13/09/2023 às 14:11

Qualidade da pós vendas, o macacão inicial era lindo porém as medidas estavam diferentes ou o modelo enfim... mais eles trocaram para mim por um maior, foram super atenciosos. Amei com certeza vou voltar a comprar, assim sentimos segurança de que qualquer coisa teremos suporte, as peças são caras mais valem cada centavo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

15/09/2023 às 10:35

Obrigada pela confiança, Larissa! < 3
Feliz que conseguimos resolver e que a Betina vai conseguir aproveitar o macacão quentinho!
Um abraço, da equipe @pinotibabykids