Paga-se caro e a qualidade é péssima!!!
Resolvido
São Paulo - SP
25/04/2023 às 15:38
ID: 163516249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um macacão de frio para o meu bebê e na primeira lavagem já encheu de bolinhas.
Paga-se caro por um produto que certamente não passa por um controle de qualidade.
Péssimo material, não recomendo a marca!!!
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Resposta da empresa
31/05/2023 às 16:18
Olá, Roberta.
Lamentamos muito pelo ocorrido com o macacão de seu bebê.
Valorizamos muito a satisfação dos nossos clientes e entendemos que essa experiência não atendeu às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer que estamos empenhados em resolver essa situação de forma justa e satisfatória para você.
Além disso, gostaríamos de pedir desculpas pelos transtornos causados e pelo tempo que você teve que investir nessa questão.
Estaremos entrando em contato para podermos assim, resolver.
Consideração final do consumidor
07/06/2023 às 16:35
Entraram em contato e foram muito solícitos.
Trocaram o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10