Compra realizada sem entrega da mercadoria
Respondida
Alumínio - SP
21/11/2024 às 10:10
ID: 202504709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 06/11/24 paguei tudo certinho. Recebi a confirmação de compra e um codigo de rastreamento. Esse codigo de rastreamento não existe pelos correios e quando entrei em contato no suporte da loja, eles não deram um retorno. Pessimo atendimento, pessimo retorno da mercadoria. Pessimo suporte! Hoje é dia 21/11/24 e eu não sei quando receberei minha mercadoria e gostaria de cancelar e receber de volta meu dinheiro.
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 10:18
Olá, Querolaine! Primeiramente, sentimos muito que tenha tido essa experiência conosco, mas não se preocupe iremos solucionar o seu caso o mais breve possível. Iremos entrar em contato com você pelo número do contato que está aqui nessa reclamação para te darmos uma posição e resolver as pendências referente ao seu pedido.