Produto não disponível e demora no reembolso

Olá, Camila! entendemos sua insatisfação e sentimos muito que tenha tido essa experiência conosco, esse não é o nosso padrão de atendimento. Para termos mais transparência e lhe dar um esclarecimento quando ao seu pedido, o estoque do site havia sido atualizado, mas infelizmente houve um erro e a atualização não subiu certinho na plataforma, já concertamos. Nesse período também houve uma mudança no nosso atendimento de Suporte e nessa transição acabou tendo uma delay na comunicação. Mas, não se preocupe, estamos aqui para solucionar o seu problema! Quanto ao seu reembolso ele foi realizado! Caso tenha alguma dúvida, estamos disponíveis para lhe atender nosso Suporte:*******