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Porto Alegre - RS

26/06/2026 às 02:12

ID: 252392177

Minha conta do Pinterest, que utilizo desde 2022, foi desativada repentinamente, sem qualquer aviso prévio ou explicação.

Tenho certeza de que essa desativação ocorreu por engano, pois nunca violei as Diretrizes da Comunidade, não pratiquei spam e não realizei qualquer atividade inadequada na plataforma.

Essa conta é extremamente importante para mim. Ao longo dos anos, construí diversas pastas relacionadas ao meu trabalho e salvei inúmeras ideias e referências que utilizo diariamente para inspiração, organização e criação de conteúdo. Perder o acesso a todo esse material acumulado desde 2022 tem me causado grande transtorno, preocupação e desespero.

Tentei entrar em contato pelo formulário da Central de Ajuda do Pinterest, mas o sistema apresentou erro e não permitiu o envio da solicitação. Depois, respondi ao e-mail de suporte conforme fui orientada, explicando toda a situação, porém até o momento não obtive qualquer retorno ou solução.

Solicito, com urgência, uma análise do meu caso, uma explicação sobre o motivo da desativação e a reativação da minha conta, pois acredito que ela tenha sido desativada indevidamente.