Apartamento com dois anos com problemas

Reclamação respondida

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Niterói - RJ

30/10/2017 às 16:47

ID: 29954781

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho aqui com o objetivo de mostrar a minha frustração com a empresa [Editado pelo Reclame Aqui] de Almeida Engenharia , e com o Intuito de alertar aos consumidores.

Há dois anos atrás me foi entregue o apartamento que eu comprei no Portal de Itaipu com uma garantia de 5 anos. Dentro desses 2 anos os pisos dos quartos soltaram, os tetos dos banheiros e da varanda, que não foram pintados com tinta antimofo, mofaram. Os pisos até consertaram, já os tetos não, tive que fazer por minha conta mesmo, disseram que já tinha saído da garantia.

Agora neste momento em que escrevo esta reclamação os pisos da sala soltaram (Solicitação de Serviço *******). Juntamente com esse problema um vazamento no meu hidrometro ocorreu (SS *******), e já me sinalizaram que não poderá ser feito porque o hidrometro saiu da garantia, ele tinha 1 ano de garantia, ou seja vou ter que me virar para resolver isso.

Problemas como esse em um apartamento que possui dois anos de existência, mostra o quanto a empresa está preocupada com a qualidade dos empreendimentos, e o quanto está preocupada com o suporte pós venda dos seus imoveis.

Thiago José M N de Oliveira.

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Resposta da empresa

31/10/2017 às 10:39

A [Editado pelo Reclame Aqui] de Almeida informa que suas observações foram registradas e encaminhadas aos responsáveis.