Atraso, má qualidade dos alimentos e falta de retorno para reembolso do buffet Dulaine Buffet

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Não resolvido

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São Paulo - SP

11/08/2025 às 11:22

ID: 224224529

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei os serviços do buffet, Dulaine Buffet , no dia 04.05 para serviços de buffet.
A empresa contratada chegou no local da evento encima do horiario da festa gerando total descontrole na prestação de serviços.
Com o tumulto instaurado ocasionado pelo atraso e fakta de profissional, meus familiares e alguns amigos mais próximos acabaram se sensibilizando com a minha situação é foram ajudar a servir e também ajudar na cozinha.
Devido o grande atraso, muitos convidados foram embora sem ter a oportunidade de realizar a refeição.
Sem contar que a qualidade dos alimentos fornecidoa foram de péssima qualidade.
Até o momento não fui reparada pelo dano moral ocasionado..a empresa reconheceu meu prejuizo, diz que vai fazer o reembolso do valor que investi e ate o momentonao deu retorno, pelo contrário, nao responde mais minhas tentativas de acordo..

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Consideração final do consumidor

22/10/2025 às 09:18

Nao prestaram o serviço corretamente e levaram meu https://******* muita vergonha com meus convidados no dia do aniversário da minha filha.. nao então me respondendo mais...

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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