Pedido #*******
Respondida
Capivari de Baixo - SC
17/02/2020 às 23:52
ID: 100642307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recebe o código de rastreio da compra.
Não fui informado em nenhum momento que a compra era internacional.
Tento entrar em contato e não recebo retorno por e-mail.
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Resposta da empresa
24/04/2020 às 17:07
Boa tarde, Priscila! Tudo bem?
O código de rastreamento foi enviado para o e-mail cadastrado no pedido *******, em nome de Bruno.
No nosso site consta a informação do envio internacional, assim como do prazo estimado.
Seu pedido, de acordo com o rastreamento, chegou no Brasil dia 31/03.
Muitos estão com atraso nas atualizações e nas entregas pela situação atual com a redução de equipes de transporte e entrega.
Se tiver alguma dúvida é só entrar em contato conosco!
No nosso messenger do facebook, direct do instagram ou whatsapp o atendimento é otimizado! :)