Produto não entregue

Resolvido
São Paulo - SP
17/07/2020 às 06:30
ID: 108627925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no dia 22/04 porém até o momento não recebi. Já cobrei a empresa diversas vezes porém a informação é que houve atrasos devido o COVID e que o tempo de entrega aumentou. Solicitaram para que eu acompanhe o status no site porém o mesmo NUNCA mudou, ainda consta como *******. Já solicitei o dinheiro de volta porém informaram que o produto está a caminho e só é possível a devolução do valor quando eu receber o produto (está a caminho de onde??)
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Consideração final do consumidor
14/03/2024 às 06:48
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5