Produto voltou ao país de origem

Respondida
Piedade - SP
28/02/2020 às 09:50
ID: 100987529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProduto encaminhado dia 15/01/******* dia 16/01/******* o produto retornou ao país de origem (vi no rasteio) Entrei em contato com a ISA (Gerente de comunicação ) e ela me disse que ja estava postando https://******* então não tenho mais notícias. Ela não responde mais as https://******* que leva até 8 semanas pra https://******* não foi reenviado até agora pelo que eu https://******* nao existe rastreio..e no correio diz "Documento vinculado"
Compartilhe
Resposta da empresa
08/03/2020 às 11:43
Bom dia, Kelly! Tudo bem?
Pelas mensagens verificamos que já foi informado seu novo código de rastreamento, correto?
Se ainda tiver alguma dúvida é só entrar em contato conosco que teremos prazer em atendê-la!