Falha na venda ou [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

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Teresina - PI

16/05/2025 às 06:59

ID: 217227025

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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através da representante a vendedora ***** foi me feito um contato oferecendo um veículo que eu tinha interesse né que foi um G4 Primeiramente um vermelho e depois ela informou que foi vendido segundamente um Fiat Uno né Em qual eu mandei pessoas ir olhar e Verifiquei que o carro já estava bem avariado Aventura desse de escolher um Gol G6 2014 1.6 né foi me passado o valor do carro por r$ 30.000 e logo em seguida para a gente poder fechar negócio ela nos solicitou uma entrada de 5.550 pago essa entrada e segunda depois o pagamento da entrada ela me envia um contrato com um termo em que e a referente a uma prestação de serviços né E quando sendo aprovado o financiamento não eu não pagaria mais nenhuma nenhuma entrada pois eu já tinha pago esses r$ 5.550 certo ou seja a vendedora faz afirmações [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosas a fim de realmente de não vender o carro e de apenas vender a prestação de serviço da Pioneira veículos referente a unir os dados do cliente e enviar de enviar a proposta de financiamento do veículo em que em tese ficaria R$ 24.450,00, e eles enviam ao banco o valor FIPE do veículo, vou anexar a proposta que me foi encaminhada.

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 15:00

Olá, tudo bem? Faço votos que sim.

Agradecemos por nos relatar sua experiência e sentimos muito pelo ocorrido. Nosso compromisso é oferecer o melhor atendimento e solucionar qualquer inconveniente da forma mais rápida possível.

Estamos à disposição para resolver a situação e garantir a sua satisfação.

Atenciosamente, Equipe RA - Pioneira Veículos.

Réplica do consumidor

22/05/2025 às 15:08

Pois resolvam o problema devolvendo o meu dinheiro